Kelebihan dan Kelemahan E-Commerce

Manfaat E-Commerce :

·         Revenue stream baru

·         Market exposure, melebarkan jangkauan

·         Menurunkan biaya

·         Memperpendek waktu product cycle

·         Meningkatkan customer loyality

·         Meningkatkan value chain

Kelemahan E-Commerce

• Isu security
• Pembajakan kartu kredit, stock exchange fraud, banking fraud, hak atas kekayaan intelektual, akses ilegal ke system informasi (hacking) perusakan web site sampai dengan pencurian data.
• Ketidaksesuaian jenis dan kualitas barang yang dijanjikan,
• Ketidaktepatan waktu pengiriman barang
• No cash payment.
• Indonesia belum memiliki perangkat hukum yang mengakomodasi perkembangan e-commerce.
• Masalah kultur, yaitu sebagian masyarakat kurang merasa puas bila tidak melihat langsung barang yang akan dibelinya.